Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
Hygiene Care S.a.s. di Marco Tarducci & C.
Sede legale e operativa: Via degli Artigiani 27, 50055 Lastra a Signa (FI), Italia
P.IVA / C.F.: 06939970486
Email: hygienecare.mt@gmail.com
PEC: hygienecaresas@pec.it

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

Il sito raccoglie dati personali esclusivamente attraverso i moduli di contatto e preventivo rapido presenti nelle pagine. I dati raccolti sono:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Nome dell'azienda (facoltativo)
• Area di interesse selezionata
• Messaggio libero descrittivo dell'esigenza

Finalità: i dati sono trattati al solo scopo di rispondere alla richiesta di informazioni, consulenza o preventivo inoltrata dall'interessato. Non sono utilizzati per finalità di marketing, profilazione o comunicazioni commerciali non richieste.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda sul consenso dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), espresso mediante la spunta della casella di accettazione dell'informativa privacy prima dell'invio del modulo, e sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

4. Modalità del trattamento e destinatari

I dati inseriti nel modulo di richiesta consulenza sono trasmessi ai server del sito, ospitati da OVH (data center nell'Unione Europea, che agisce come responsabile del trattamento per la sola infrastruttura), e da lì inoltrati via email ai referenti aziendali di Hygiene Care. Non sono conservati in alcun archivio del sito: restano unicamente nella casella di posta aziendale che riceve la richiesta. Non intervengono piattaforme di terzi per la raccolta del modulo.

In alternativa al modulo, l'utente può scegliere di scriverci tramite la piattaforma di messaggistica WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), che in tal caso funge da canale di inoltro verso i referenti aziendali. Meta Platforms Ireland Limited agisce in qualità di responsabile del trattamento esterno per la parte di trasmissione e infrastruttura del messaggio; si applicano le condizioni e l'informativa privacy di WhatsApp disponibile all'indirizzo whatsapp.com/legal/privacy-policy .

I dati non vengono comunicati ad altri terzi né ceduti a scopo commerciale. Il trattamento avviene mediante strumenti elettronici con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati.

4-bis. Modulo di richiesta documenti del blog

Nella sezione blog è presente un modulo dedicato per richiedere i documenti tecnici allegati agli approfondimenti. In tal caso i dati inseriti (nome, cognome, email, telefono, settore di attività) sono trattati per consegnare i documenti richiesti e per tenere un registro delle consegne. Questi dati non transitano da WhatsApp: sono registrati e conservati sui server del sito, ospitati da OVH (data center nell'Unione Europea) che agisce come responsabile del trattamento per l'infrastruttura, e una notifica della richiesta viene inviata via email ai referenti aziendali di Hygiene Care. Ogni copia dei documenti consegnata riporta il nominativo del richiedente ai soli fini di tracciabilità. La casella per ricevere comunicazioni commerciali è facoltativa e, se non spuntata, i dati non sono usati per finalità di marketing.

5. Trasferimento extra-UE

Il sito web in sé non trasferisce dati personali al di fuori dell'Unione Europea: i font sono ospitati localmente e non sono installati servizi di tracciamento di terze parti (nessun pixel pubblicitario, nessuna piattaforma esterna di profilazione).

Per capire quali pagine sono utili ai visitatori utilizziamo Matomo, un sistema di statistiche installato sui nostri stessi server (OVH, Unione Europea): i dati di navigazione non vengono trasmessi ad alcun fornitore esterno e restano sotto il nostro controllo. Matomo è configurato per non utilizzare cookie, per anonimizzare l'indirizzo IP — gli ultimi due gruppi di cifre vengono azzerati prima della registrazione, e l'indirizzo così ridotto è l'unico usato anche per stimare la provenienza geografica — e per cancellare automaticamente i dati di dettaglio dopo 6 mesi, conservando solo statistiche aggregate non riferibili ad alcuna persona. In questa configurazione la rilevazione non richiede il consenso dell'utente, in linea con le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.

La trasmissione del messaggio tramite WhatsApp comporta il trattamento da parte di Meta Platforms, che può prevedere trasferimenti extra-UE sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per i dettagli si rimanda all'informativa di WhatsApp citata al punto 4.

6. Tempi di conservazione

I dati trasmessi via WhatsApp sono conservati nei dispositivi e account aziendali per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e, in ogni caso, per non più di 24 mesi dalla data di ricezione, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge o necessità di difesa in sede giudiziale.

I dati raccolti tramite il modulo di richiesta documenti del blog (punto 4-bis) sono registrati sui server del sito e conservati per il tempo necessario alla consegna e alla tenuta del registro delle consegne e, in ogni caso, per non più di 6 mesi dalla scadenza del link di download personale (link valido 7 giorni dalla richiesta); decorso tale termine sono cancellati automaticamente. La copia della richiesta inviata per conoscenza alla casella aziendale è conservata, come le altre comunicazioni ricevute, per non più di 24 mesi.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati;
• Rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti;
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio");
• Limitazione (art. 18): chiedere la limitazione del trattamento;
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato;
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento in qualsiasi momento;
• Revoca del consenso (art. 7 par. 3): revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare i propri diritti scrivere all'indirizzo email del titolare indicato al punto 1.

8. Reclamo al Garante

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it .

9. Cookie e storage tecnico

Per informazioni sull'utilizzo di cookie e storage locale si rimanda alla Cookie Policy.